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FORD小型车品质挂保证!

2020-06-07   分类: M维生活   参与: 627人  作者:
FORD小型车品质挂保证!美国车厂FORD定在2010年于小型车市场上大显身手,计划推出超越现有车款品质新车,让消费者在省油节能之余,也能拥有一台表现在水準之上的汽车。

FORD会针对汽车的「运行情况不良」(things gone wrong)失误问题进行统计。FORD全球品质部门副总裁Bennie Fowler比少,「运行情况不良」是新车主在牵车后前90天所遭遇问题的统计资料,问题的範围包括了引擎、杂音…等各种引起车主关切的「琐事」。FORD的目标是要将「运行情况不良」的问题,维持在一定的比例下。
「我们在全世界都遵循一套标準的产品研发、製造和购买模式,这是车厂从未依循过的方法。」Fowler表示。FORD和GM纷纷採取主打小型车的战术,来应付油价高涨导致北美消费者「变心」改爱省油车款的现象。FORD计划要在美国市场推出六款小型车,并将三间SUV和卡车组装厂转换成小型车製造厂。同时已在台湾推出的Fiesta小车,也将在2010年在美国现身。
FORD现正努力跟随行销负责人Jim Farley的计划,以提高汽车品质的方法,重新掳获消费者的心。FORD希望每1000辆新车当中只有800辆有「运行情况不良」的问题,这数字比汽车工业的平均数字还有低500辆。FORD将借重虚拟实境的先进科技,在製造汽车之前将问题发生率降低到70%。Fowler表示,他们也将聘请人数媲美军队的时薪员工,来确保汽车的品质无碍。
 

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