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最划算不等同最便宜!Trivago承认误导消费者面临二亿罚款

2020-07-16   分类: P悦生活   参与: 694人  作者:
最划算不等同最便宜!Trivago承认误导消费者面临二亿罚款

本月份于澳洲进行的一场诉讼中,订房网站Trivago坦承误导使用者相信该网站显示的是最便宜的饭店房价。除了要面临巨额的罚款,澳洲当地旅馆业者以及营运商还打算对Trivago进行联合抵制。

据媒体「Skift」报导,德国订房比价网站Trivago本月份将在澳洲联邦法院上,就误导消费者广告一案进行审理。

澳大利亚竞争和消费者委员会宣称,自2013年12月起Trivago在当地的电视广告中一再散布该网站提供的比价服务,能够帮助使用者找到最便宜的饭店房价。而实际上,该网站中排序最前面的其实是付出最高点击金额的饭店。许多搜寻结果显示,该网站上所标示的「最划算」价格并不是该饭店「最便宜」的价格。

ACCC严厉指责Trivago的「比价搜寻」是一种虚假的误导,他们通常提供某间饭店的标準房型与豪华房型的价格比较,让消费者误以为其中的价差是透过此网站的筛选服务所省下的房钱。

Trivago已承认ACCC所提出的指控,其中包括「误导消费者以为搜寻结果中包含了最低的房价」。该案件将于12月14号在墨尔本法院进行审理,律师认为Trivago可能需要支付1,000万澳元或者更多,折合台币约为二亿二千万元左右。

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